Khóa học: Xây Dựng Quan Hệ Khách Hàng Hiệu Quả

Bạn sẽ học được gì

• Nắm bắt cách thiết lập và duy trì mối quan hệ khách hàng hiệu quả.
• Tìm hiểu kỹ thuật cross-selling để tăng giá trị đơn hàng và nâng cao trải nghiệm.
• Tối ưu chi phí thu hút khách hàng (CAC) và phát triển doanh nghiệp bền vững.
• Hiểu rõ giá trị trọn đời của khách hàng (CLV) và cách áp dụng vào chiến lược kinh doanh.
• Xây dựng nền tảng khách hàng trung thành, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

Giới thiệu khóa học

Xây Dựng Quan Hệ Khách Hàng Hiệu Quả là khóa học giúp bạn khám phá những chiến lược cốt lõi trong việc thiết lập và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Từ kỹ thuật cross-selling để tăng giá trị đơn hàng, tối ưu hóa chi phí thu hút khách hàng (CAC) đến việc hiểu rõ giá trị trọn đời của khách hàng (CLV), khóa học cung cấp các giải pháp thực tế giúp bạn nâng cao trải nghiệm khách hàng và phát triển doanh nghiệp bền vững.
Với nội dung thiết thực, khóa học không chỉ tập trung vào việc gia tăng doanh thu mà còn giúp bạn tạo dựng lòng tin và xây dựng nền tảng khách hàng trung thành – yếu tố then chốt cho sự thành công lâu dài của bất kỳ doanh nghiệp nào.

Nội dung khóa học

Thông tin giảng viên

508 Học viên 38 Khóa học

Trung tâm Phát triển TMĐT

- Ecomviet